Termos de Uso

Ao entrar em contato com a Bree Ateliê, solicitar orçamentos ou contratar nossos serviços de papelaria personalizada, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.

A Bree Ateliê é um ateliê especializado em papelaria personalizada, convites, lembrancinhas e peças sob medida para eventos e ocasiões especiais. Nosso atendimento é realizado principalmente por WhatsApp e outros canais digitais informados durante o contato.

Oferecemos criação e produção de peças personalizadas, incluindo, mas não se limitando a: convites, tags, menus, cartões, lembrancinhas e materiais gráficos para eventos. Cada projeto é desenvolvido de forma personalizada, conforme briefing, referências e aprovações acordadas com o cliente.

Os orçamentos são elaborados com base nas informações fornecidas pelo cliente, como quantidade, materiais, acabamentos, prazo e complexidade do projeto. O pedido só será considerado confirmado após aprovação do orçamento, envio das informações necessárias e confirmação de pagamento ou sinal, quando aplicável.

Alterações solicitadas após a aprovação do projeto podem impactar valores, prazos e disponibilidade de produção, sendo previamente comunicadas ao cliente.

As formas de pagamento, valores, parcelamentos e condições de sinal serão informados no orçamento ou durante o atendimento. O início da produção está condicionado ao cumprimento das condições acordadas.

Os prazos de produção e entrega são estimados com base na complexidade do pedido, disponibilidade de materiais e fila de produção. O cliente deve informar a data do evento com antecedência para viabilizar o atendimento.

Atrasos causados por informações incompletas, alterações de última hora, indisponibilidade de materiais ou fatores externos podem impactar o prazo final, sendo comunicados sempre que possível.

Antes da produção, o cliente deverá aprovar layout, textos, cores, nomes, datas e demais informações do projeto. Após a aprovação final, a Bree Ateliê não se responsabiliza por erros de digitação, dados incorretos ou revisões não solicitadas pelo cliente.

Cancelamentos devem ser comunicados o quanto antes. Caso a produção já tenha sido iniciada ou materiais já tenham sido adquiridos, poderá haver retenção parcial ou total de valores, conforme estágio do projeto e custos já incorridos.

Os layouts, artes e projetos desenvolvidos pela Bree Ateliê são de propriedade intelectual do ateliê, salvo acordo expresso em contrário. É vedada a reprodução, comercialização ou utilização das artes para fins distintos daquele contratado, sem autorização prévia.

A Bree Ateliê envida seus melhores esforços para entregar produtos com qualidade e dentro dos prazos acordados. Não nos responsabilizamos por prejuízos indiretos decorrentes de atrasos causados por fatores fora do nosso controle, uso indevido das peças ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo WhatsApp: +55 (41) 98888-2874